Karta Skaličana
Enomka
Mať v Skalici trvalé bydlisko nie je len formalita - je to záväzok, ktorý mesto oceňuje a vracia späť výhodami. Skaličania Skaličanom - enom pro nás a pro naše ďeťi.
Ako to celé funguje?
Každý občan, ktorý má v Skalici trvalé bydlisko, má možnosť zdarma sa registrovať na portál Moja zóna a získať tak zároveň Kartu Skaličana - Enomku.
Moja Zóna je webová aplikácia, v ktorej vidíte údaje o svojich daniach či poplatkoch za odpady. Tie si môžete uhradiť z pohodlia domova, prostredníctvom mobilu, bez nutnosti návštevy mestského úradu.
Enomka je virtuálna karta v mobilnej peňaženke (na princípe Google / Apple wallet), ktorá po načítaní karty platobným terminálom automaticky uplatní ten konkrétny benefit.
Ako sa registrovať a získať kartu?
1
Registrácia do Mojej zóny
Pripravte si fotografiu občianskeho preukazu z oboch strán, kliknite na tento odkaz a vyplňte svoje osobné údaje podľa požiadaviek registračného formulára.
2
Počkajte na overenie
Počkajte, kým overíme Vašu žiadosť o prístup na portál Moja zóna. Tento proces môže trvať od niekoľkých hodín až do 3 dní, v závislosti od počtu registrácií.
3
Postup
po overení
Po úspešnom overení dostanete e-mail s potvrdením o sprístupnení Mojej zóny - vaše záväzky voči Mestu Skalica sa zobrazia po synchronizácii dát, spravidla do 24 hodín. Týmto krokom bola zároveň aktivovaná vaša karta občana Enomka. Čoskoro vám príde e-mail s odkazom na jej stiahnutie.
4
Ako používať Enomku
Odporúčame pridať Enomku do mobilnej peňaženky (Apple Wallet alebo Google Wallet), rovnako ako máte uložené debetné či vernostné karty - len tak odomknete všetky možnosti, ktoré karta ponúka. Ak ste senior alebo nemáte možnosť kartu pridať do mobilného zariadenia, môžete si ju jednoducho vytlačiť z e-mailu na papier. Pri uplatňovaní výhod (priložením QR kódu) bude fungovať rovnako ako digitálna verzia.
Ako vložiť Enomku do Apple peňaženky (Apple Wallet)
Otvorte email
Nájdite e-mail, ktorý obsahuje Vašu vernostnú kartu.
Nájdite odkaz alebo priložený súbor
V e-maile by mal byť odkaz alebo tlačidlo, ktoré hovorí „Pridať do Apple Wallet“
Kliknutie na odkaz
Kliknite na odkaz. Môže sa otvoriť aplikácia Apple Wallet.
Pridanie karty
Po otvorení aplikácie Apple Wallet by ste mali vidieť možnosť pridať kartu. Potvrďte pridanie.
Uloženie karty
Karta by sa mala teraz zobraziť vo Vašej Apple Wallet.
Ako vložiť Enomku do Google peňaženky (Google Wallet)
Otvorte email
Nájdite e-mail, ktorý obsahuje Vašu vernostnú kartu.
Nájdite odkaz alebo priložený súbor
V e-maile by mal byť odkaz alebo tlačidlo, ktoré hovorí „Pridať do Google Wallet"
Kliknutie na odkaz
Kliknite na odkaz. Môže sa otvoriť aplikácia Google Wallet.
Pridanie karty
Po otvorení aplikácie Google Wallet by ste mali vidieť možnosť pridať kartu. Potvrďte pridanie.
Uloženie karty
Karta by sa mala teraz zobraziť vo Vašej Google Wallet.
Uistite sa, že máte všetko pripravené
Aby všetko fungovalo ako má!
Uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácii Apple Wallet alebo Google Wallet. Ak sa Vám nedarí pridať kartu, skontrolujte, či je e-mail od dôveryhodného zdroja a či je karta podporovaná Vašou peňaženkou. Ak máte ďalšie otázky alebo potrebujete pomoc, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom nižšie priloženého formuláru.
Vážení občania. Enomka, ako aj portál Moja zóna sú momentálne v pilotnej fáze, čo znamená, že systém stále dolaďujeme a môže sa vyskytnúť ojedinelá a dočasná technická nestabilita, napríklad pri komunikácii s terminálmi. V takom prípade nie je možné benefit uplatniť inou formou, ako napríklad predložením občianskeho preukazu a podobne. Rovnako prosíme o pochopenie, že údaje o záväzkoch voči mestu (na portále Moja zóna) sa nateraz aktualizujú raz mesačne, ku koncu daného obdobia, a nie okamžite po úhrade. Ďakujeme za Vašu trpezlivosť a podporu počas tohto procesu - veríme, že spoločne vytvárame systém, ktorý bude skutočným prínosom pre všetkých Skaličanov.
Uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácii Apple Wallet alebo Google Wallet. Ak sa Vám nedarí pridať kartu, skontrolujte, či je e-mail od dôveryhodného zdroja a či je karta podporovaná Vašou peňaženkou. Ak máte ďalšie otázky alebo potrebujete pomoc, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom nižšie priloženého formuláru.
Často kladené otázky
Kartu Skaličana - Enomku môžu získať všetci občania, ktorí majú v meste Skalica trvalé bydlisko.Kartu Skaličana - Enomku môžu získať všetci občania, ktorí majú v meste Skalica trvalé bydlisko.
Áno, rodič alebo zákonný zástupca môže požiadať o Enomku aj pre dieťa do 15 rokov alebo inú zastupovanú osobu. V aplikácii Moja zóna kliknite vpravo hore na ikonu Moje konto, potom vyberte možnosť Pridať zastupovanú osobu. Vyplňte formulár a odošlite ho tlačidlom Pridať osobu. Po spracovaní žiadosti vám príde potvrdenie na e-mail, ktorý používate na prihlásenie do Mojej zóny. Na rovnaký e-mail dostanete aj virtuálnu kartu Enomka, ktorú si môžete pridať do mobilnej peňaženky (iOS alebo Android) alebo ju poslať dieťaťu na jeho mobil.
Nie, Enomka je neprenosná. Je vydaná výhradne na meno žiadateľa, ktorý má prístup na webový portál Moja zóna.
Nie, na používanie Enomky nemusíte mať smartfón, ale pre úplné odomknutie všetkých funkcií je to odporúčaný krok. Ak ste senior alebo nemáte možnosť pridať kartu do mobilnej peňaženky, môžete si ju jednoducho vytlačiť z e-mailu na papier. Pri uplatňovaní benefitov stačí priložiť vytlačený QR kód, ktorý funguje rovnako ako digitálna verzia.
Ak však kartu nepridáte do mobilnej peňaženky (Google Wallet alebo Apple Wallet), niektoré funkcie, ako napríklad zasielanie notifikácií s informáciami o zmene benefitov, nebudú dostupné.
Pre registráciu a zaslanie karty je nevyhnutné mať vlastnú e-mailovú adresu. Každý užívateľ musí používať jedinečný e-mail, ktorý slúži ako kľúčový identifikátor v systéme. Bez platnej e-mailovej adresy nie je možné registrovať sa na webový portál Moja zóna a teda ani získať Kartu Skaličana - Enomku.
Áno, Enomka je zatiaľ v pilotnej fáze a ponúka tak všetky aktuálne dostupné benefity. Postupne plánujeme pridávať nové výhody a rozširovať ich využitie, aby sme občanom priniesli ešte viac benefitov v rôznych oblastiach života v meste.